Общи условия | Себеоткривател

Последна актуализация: 29 август 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта Sebeotkrivatel.com, приложението на адрес app.sebeotkrivatel.com и свързаните с тях услуги.

1. Оператор и контакти

Оператор на услугите е „Кацаров Дизайн“ ЕООД, ЕИК 207180923, със седалище и адрес на управление: гр. Велинград 4600, ул. „Винчо Горанов“ № 2 („Операторът“, „ние“). За контакт: info@sebeotkrivatel.com.

2. Обхват на услугите

Услугите включват публичния уебсайт, регистрирания потребителски профил, тестове и резултати, AI чат и AI функции за дневник, Goal Buddy, курсове, статии, бюлетини и изпращане на PDF материали, уебинари, безплатни и платени абонаменти и еднократни покупки. Конкретните функции, цена и срок се показват на съответната страница или при поръчката.

Създаването на профил, изричното приемане на тези условия или извършването на поръчка създава договор между Потребителя и Оператора за съответната услуга. Политиката за поверителност описва отделно обработването на лични данни.

3. Възраст и ползване от непълнолетни

Услугите не са предназначени за лица под 14 години. Те не трябва да създават профил, да купуват или да използват услугите.
Лице от 14 до 17 години може да използва безплатна или платена услуга само с предварителното одобрение и под надзора на родител или настойник. Родителят или настойникът следва да одобри и всяко плащане.
Когато узнаем, че профил е създаден в нарушение на този раздел, можем да ограничим достъпа и да изтрием профила, като запазим приложимите задължителни права.

4. Предназначение и важни ограничения

Услугите са с образователна и информационна цел и подпомагат саморефлексията и личностното развитие. Те не са медицинска, психиатрична, психологическа или психотерапевтична услуга, не поставят диагноза и не заместват квалифициран специалист.

5. Регистрация и сигурност на профила

Предоставяйте точни и актуални данни, пазете данните си за вход и не допускайте други лица до профила си.
Уведомете ни незабавно при съмнение за неразрешен достъп.
Необходимо е да потвърдите имейл адреса си. Непотвърден профил без активен абонамент може да бъде изтрит 90 дни след изпращане на напомняне, след предварително предупреждение.
Отговаряте за действията през профила си, доколкото това е допустимо от закона и не се дължат на нарушение на сигурността от страна на Оператора.

6. Функции с изкуствен интелект

AI чатът, анализът на дневник, Goal Buddy и други функции използват автоматизирани модели на трети страни. Отговорите се генерират вероятностно и могат да бъдат неточни, непълни, неподходящи или да отразяват пристрастия. Не разчитайте на тях като на единствен източник при важни решения и не въвеждайте чужди лични данни или информация, която нямате право да споделяте.

AI функциите не вземат решения, които сами по себе си пораждат правни или сходни значими последици за Потребителя. Повече информация за изпращаните данни и доставчиците има в Политиката за поверителност.

7. Планове, пробен период и автоматично подновяване

Предлагаме безплатни и платени месечни или годишни планове. Актуалната крайна цена, валута, период, включени функции и приложими данъци се показват преди завършване на поръчката.
За допустим платен план може да се предлага 3-дневен пробен период веднъж за един профил. При промоция, смяна на план или друга изрично посочена ситуация пробен период може да не е наличен. Приложимото предложение се вижда при поръчката.
Освен ако отмените преди края на пробния период, той автоматично преминава в платен абонамент. Платените абонаменти се подновяват автоматично за следващ месечен или годишен период и избраният платежен метод се таксува, докато не отмените.
Плащанията се обработват чрез Stripe или PayPal според наличните опции. Условията на съответния платежен доставчик също могат да се прилагат.
Ако плащането бъде отказано или просрочено, можем да ограничим платените функции след разумна възможност за актуализиране на плащането, освен когато законът изисква друго.

8. Отмяна на абонамент и изтриване на профил

Можете да отмените абонамента чрез наличната функция в профила или като ни пишете на info@sebeotkrivatel.com. Отмяната спира бъдещото автоматично подновяване. Освен ако законът или конкретното предложение предвиждат друго, платеният достъп остава активен до края на текущия платен или пробен период.

Отменете активния абонамент преди да изтриете профила си. Самото изтриване на профил може да не прекрати автоматично активен абонамент при Stripe или PayPal. Ако срещнете затруднение, свържете се с нас преди изтриването.

9. Право на отказ, възстановяване на суми и законови гаранции

Когато Потребителят е потребител по смисъла на закона, той разполага с всички задължителни права, включително приложимото право на отказ от договор от разстояние, правата при несъответствие на цифрово съдържание или цифрова услуга и право на възстановяване на сума в предвидените от закона случаи.

Когато е приложимо, правото на отказ може да се упражни в 14-дневния законов срок с недвусмислено заявление до info@sebeotkrivatel.com. Ако изрично поискате изпълнението да започне през срока за отказ, може да дължите пропорционална сума за вече предоставеното. Правото на отказ може да бъде изгубено само в предвидените от закона случаи и след изпълнение на необходимите законови условия и потвърждения.

Извън случаите, в които законът, конкретното предложение или изрично наше потвърждение изисква друго, не предлагаме доброволно възстановяване за вече започнал или използван период. Това правило не ограничава задължителните потребителски права.

Образец за отказ

До „Кацаров Дизайн“ ЕООД, гр. Велинград 4600, ул. „Винчо Горанов“ № 2, info@sebeotkrivatel.com:
С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за следната услуга: …
Поръчана на / получена на: …
Име на потребителя: …
Адрес и имейл на потребителя: …
Дата: …
Подпис (само ако формулярът е на хартия): …

10. Еднократни покупки, промоции и уебинари

За еднократни материали, курсове, събития и уебинари се прилагат описаните при поръчката цена, съдържание, дата, начин на достъп и специални условия. Промоционалните кодове и оферти могат да имат срок, допустимост и ограничения и не могат да се обменят за пари, освен ако законът изисква друго. При отмяна или съществена промяна на платено събитие ще предложим предвиденото от закона средство за защита.

11. Потребителско съдържание

Запазвате правата си върху съдържанието, което въвеждате. Давате ни ограничено, неизключително право да го хостваме, копираме, обработваме и показваме само доколкото е необходимо за предоставяне, защита и подобряване на заявената услуга. Вие потвърждавате, че имате право да предоставите съдържанието. Обработването на лични данни се урежда от Политиката за поверителност, която има предимство за тези въпроси.

12. Интелектуална собственост

Софтуерът, текстовете, дизайнът, изображенията, видеата, аудиото, методиките и другите материали са защитени и принадлежат на Оператора или неговите лицензодатели. Получавате ограничено, лично, неизключително, непрехвърлимо право да ги използвате за нетърговски цели в рамките на избраната услуга. Не можете да ги копирате, препродавате, публикувате, извличате систематично или използвате за обучение на модели без предварително писмено разрешение, освен доколкото законът допуска друго.

13. Допустимо използване

Не нарушавайте закона, правата или личната неприкосновеност на други лица.
Не качвайте зловреден код, не заобикаляйте защити, не претоварвайте услугата и не осъществявайте неразрешен автоматизиран достъп.
Не използвайте услугите за тормоз, измама, дискриминация, незаконно съдържание или представяне за друго лице.
Не споделяйте профил или платен достъп извън изрично позволеното.

При нарушение можем съразмерно да ограничим функция, да премахнем незаконно съдържание или да спрем профил, като когато е разумно дадем предупреждение и възможност за отстраняване. Това не засяга задължителните права на Потребителя.

14. Достъпност, промени и отговорност

Полагаме разумни грижи за достъпността, сигурността и точността на услугите, но са възможни техническа поддръжка, прекъсвания и грешки. Можем да променяме функции поради развитие на услугата, сигурност или законови изисквания. При съществено неблагоприятна промяна на платена услуга ще уведомим предварително, когато е възможно, и ще предоставим приложимите законови средства за защита.

Не изключваме и не ограничаваме отговорност, която не може да бъде изключена по закон, включително задължителните права на потребителите. В останалите случаи отговаряме за преки и предвидими вреди, причинени от виновно неизпълнение, съобразно приложимия закон. Не отговаряме за действия на Потребителя, външни услуги извън наш контрол или непреодолима сила, освен ако законът предвижда друго.

15. Промени в условията

Можем да актуализираме условията при промяна на услугите или закона. Новата версия се публикува тук с дата на актуализация. За съществени промени, които засягат действащ договор, ще дадем разумно предварително уведомление по имейл или в услугата и ще посочим наличните права. Самото мълчание или продължаване на ползването не заменя изрично съгласие, когато законът го изисква.

16. Жалби, приложимо право и спорове

За въпрос или жалба пишете на info@sebeotkrivatel.com. Ще разгледаме случая в разумен срок. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите и към приложим орган за алтернативно решаване на потребителски спорове. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове вече не функционира и не се посочва като канал.

Прилага се българското право, без това да лишава потребител от императивната защита на държавата на обичайното му местопребиваване. Споровете се разглеждат от компетентния съд, включително съда по местоживеене на потребителя, когато това следва от приложимото право. Ако отделна разпоредба е недействителна, останалите запазват действието си.